为了促进本公司与客户之间的相互信任,维护我公司的产品形象与公司信誉,我公司对有关售后服务工作如下承诺:
1、自需方收到我方货物并检验合格之日起,保质期开始有效,产品保质期为12个月。
2、保质期内产品出现质量问题,我公司负责在最短时间内无偿维护和更换。
3、对意外或人为造成的损坏则由造成损坏的一方负责相关的人工费用和更换部件的材料费;由我公司派人负责恢复工作。
4、在保质期外,由于出现质量与要求性能不相符的损坏时,我公司负责无偿更换。如出现因正常损耗造成的损坏,则由我公司要按成本收费的基础上更换。
5、对于用户提出的相关产品的售后服务支持工作,以及技术咨询等我公司将全力配合,使用户满意。
6、公司的售后服务电话为024-89652899 024-89652368
辽宁实田电工仪器有限公司质量部